🔒 তথ্য সুরক্ষা নীতি

গোপনীয়তা নীতি
bo88 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ — আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

bo88-এর তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূলনীতি

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনও আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভার পরীক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়

bo88 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য আপনারই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

bo88 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যোগাযোগ পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। bo88 আপনার পছন্দকে সম্মান করে।

প্রিয় bo88 সদস্য, এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য, তার ব্যবহারের পদ্ধতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ প্রদান করে। bo88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝানো হয়েছে যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। এর মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য, আর্থিক লেনদেনের বিবরণ এবং আপনার ডিভাইস থেকে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত।

bo88 একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব এবং আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির মূল অংশ।

এই নীতিটি bo88-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

bo88 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনাকে উন্নত পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (আইনি নাম অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও কপি
  • পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ (বিকল্প হিসেবে)
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা মুখমণ্ডলের ছবি (প্রয়োজনে)

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

  • জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিকভাবে সংরক্ষিত)
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও অবস্থান ডেটা
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
  • সেশনের সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ
  • কুকি ও স্থানীয় সংগ্রহস্থলের তথ্য

দ্রষ্টব্য: bo88 কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bo88 আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত কারণ ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তির সম্পাদন
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) NID, পাসপোর্ট, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন লগ চুক্তির সম্পাদন
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, কার্যক্রম লগ বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা নাম, অ্যাকাউন্ট তথ্য চুক্তির সম্পাদন
বিপণন যোগাযোগ মোবাইল, ইমেইল সম্মতি (ঐচ্ছিক)
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি বেনামি ব্যবহার ডেটা বৈধ স্বার্থ

তথ্য শেয়ারিং নীতি

bo88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

bo88-এর পক্ষে পরিষেবা প্রদানকারী প্রযুক্তি সংস্থা, পেমেন্ট প্রসেসর ও নিরাপত্তা পরীক্ষক সীমিত পরিমাণে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন এবং bo88-এর নির্দেশের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করতে পারেন না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে bo88 প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে সম্ভব হলে আগাম জানানো হবে, যদি না তা আইনগতভাবে নিষিদ্ধ হয়।

৪.৩ কর্পোরেট কাঠামো পরিবর্তন

bo88-এর কর্পোরেট কাঠামোতে পরিবর্তন (একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ) হলে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রেও নতুন সত্তা একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: bo88 আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো পরিচিতিমূলক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে কখনও বিক্রয় করবে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় প্রতিশ্রুতি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bo88 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে bo88-এর কিছু মূল পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

bo88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামি করে ২ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামি করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

আপনার ডেটা অধিকার

bo88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

অ্যাক্সেসের অধিকার

bo88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর এবং তাৎক্ষণিক অপ্ট-আউটের অধিকার আপনার আছে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র হস্তান্তরের অধিকার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধের অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। bo88 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেবে। কিছু অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।

অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও সম্মতি

bo88 অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) এবং সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন প্রতিরোধ (CFT) বিধিমালা মেনে চলতে আইনগতভাবে বাধ্য। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

  • সকল বড় লেনদেনের স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ও ঝুঁকি মূল্যায়ন।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের প্রতিবেদন প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণ।
  • KYC তথ্য আইনগতভাবে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ।
  • উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণের আবেদন।

এই কার্যক্রমের আওতায় আপনার কিছু তথ্য সরকারি সংস্থার সাথে শেয়ার করা আবশ্যিক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার পূর্বানুমতি নেওয়া সম্ভব না হলেও আমরা যতটুকু সম্ভব স্বচ্ছতা বজায় রাখব।

শিশু সুরক্ষা নীতি

bo88 অত্যন্ত সচেতনভাবে শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাইয়ের বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ রয়েছে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • সংশ্লিষ্ট তথ্য সরকারি বিধিমালা অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক ব্যবহার জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারবেন।

bo88 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অভিভাবকরা সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করে bo88 সহ সকল গেমিং সাইটে অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারেন।

১০

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

bo88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। bo88 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা নীতিও পর্যালোচনা করুন।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bo88 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা bo-88.net/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

১২

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ বা কোনো অভিযোগ জানাতে নিম্নলিখিতভাবে যোগাযোগ করুন।

  • ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: [email protected]
  • বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার অনুরোধের ধরন]"
  • লাইভ চ্যাট: bo88 ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে কার্যকর হয়েছে। এই নীতির বাংলা ভাষ্যই চূড়ান্ত ও প্রামাণিক ভাষ্য হিসেবে গণ্য হবে।

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ — এখন bo88 উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? নিশ্চিন্তে bo88-এ যোগ দিন ও বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।